匠心质造 完美交付 西安业之峰&中海长安府谢女士雅居交付仪式
2022年7月15日早晨9点,由业之峰装饰集团西安公司总经理陈建权先生,大交付中心副总经理王少杰先生,设计板块副总刘红女士,工程部经理李钊先生,以及为中海长安府谢女士家装修服务的全案设计师刘美玲老师,全程管家刘栋先生和施工班长张群飞先生一行相约在中海长安府小区,为我们尊贵的业主谢女士举办装修交付庆典;
到达客户房子现场后,客户首先表达了对业之峰装饰西安公司一行人的欢迎以及在其整个装修工程中,兢兢业业,在每一个装修环节付出的人员的感谢;
第一环节:由工程部经理牵头,带领大家对整个施工项目从入户门开始进行了每一个细节的检查。在此过程中,总经理陈总也做了重要指示,对有瑕疵和需要完善的的地方,必须及时的整改和完善,做到尽善尽美,真正做到,让客户说了算,真心对客户好,让客户百分百的满意;大交付中心副总经理王总也做了承诺,发现问题第一时间整改,绝不拖沓,直到客户满意为止,用实际行动践行业之峰“为难自己 成就客户”的服务理念;
第二个环节:陈总代表业之峰装饰集团西安公司对客户谢女士雅居装修落成交付表示祝贺并送上鲜花和乔迁之喜的对联,并与所有参与项目的人员进行合影留念;
第三环节:访谈;
首先,陈总代表业之峰,向谢女士的新居落成,表示由衷的祝贺,其次,在整个装修过程中,有做得不足的地方,表示歉意以及感谢谢女士的宽容之心,也让我们感受到了工作的意义;就像业之峰的企业文化中的“业无止境 勇攀高峰”,即使做得再完美也有不尽人意的地方,再此感谢谢女士的包容;
陈总对前面整个施工项目的细节检查再次做出强调,指示一定要在业主入住前,把所有细节都处理完善,并且举一反三,后期在其他业主的装修过程中也要更加注意细节的处理;
业主谢女士:业之峰给我的体验感为什么会这么好?
首先,陈总作为总经理,来到现场后,积极主动,仔细认真的站在业主角度去发现问题,挑毛病,面对问题绝不避讳,而不是业主没看到也就跟着打马虎眼,上行下效,使得各个环节的对接都很顺畅,各个环节的对接人都积极主动的配合;主案设计师刘美玲老师独到的设计思维,给予业主需求的同时,设计让人眼前一亮,惊喜不断,体现了一个专业设计师的业务素质;施工班长张工,严把施工细节,关键节点甚至会亲力亲为;全程管家刘栋每次接到我的诉求微信后,第一时间给我回电话,为我打消疑虑,并及时的给与解决;还有主材商家的积极配合以及主材安装工人的专业素质;
最后,陈总要求所有人员应该以更高的标准和要求来要求我们自己,为完美交付而努力奋斗!
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